Как изменился закон о защите прав потребителей, рассказали жителям края

29.08.2022, 15:07

В России с 1 сентября вступят в силу изменения в закон «О защите прав потребителей». Они касаются недопустимых условий для договоров, объяснил глава Роспотребнадзора Красноярского края Дмитрий Горяев.

Так изменения запрещают:

-В одностороннем порядке менять условия договора с потребителем или отказываться от его исполнения. Например, такой пункт нередко встречается в договорах с кредитными организациями или в договорах об оказании услуг связи.

-Включать в договор предоставления услуг обязанность оплатить еще одну услугу. Это происходит, например, когда авиакомпания увязывает продажу услуг воздушной перевозки с заключением договора личного страхования.

-Ограничивать потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав. Например, теперь нельзя включать в условия пользования подарочными картами пункта о том, что «денежные средства за подарочные карты возврату не подлежат».

-Оказывать дополнительные платные услуги без получения согласия потребителя. Например, выполнять без согласия потребителя и требовать оплату за дополнительные работы по ремонту автомобиля, которые не были изначально оговорены.

-Требовать от потребителя предоставить персональные данные под угрозой отказа от сделки в случаях, когда предоставление таких данных не предусмотрено законодательством РФ.

-Отказывать в удовлетворении требований потребителей в отношении некачественных товаров, работ или услуг. Например, такие пункты нередко содержатся в договорах при покупке товара через интернет или во время маркетинговых акций.

-Занижать размер законной неустойки за нарушение прав потребителя или вообще ее исключать.

Если такие условия будут включены в договор, они автоматически признаются ничтожными. Если же из-за них потребителю будет причинен какой-либо ущерб, продавцу придется вернуть деньги.

При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна

Вы можете рассказать об этом своим друзьям и знакомым, нажав кнопку «Поделиться в соцсети»:

Исключительные права на материалы, размещённые на данном интернет-сайте, в соответствии с законодательством Российской Федерации об охране результатов интеллектуальной деятельности принадлежат ООО "Медиахолдинг Пирамида", и не подлежат использованию другими лицами в какой бы то ни было форме без письменного разрешения правообладателя. Приобретение прав на размещение(цитирование): novosti@sibmf.ru

Вернуться назад