Роспотребнадзор помог шарыповцу обменять некачественный смартфон
В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора в г. Шарыпово обратился потребитель с жалобой на отказ АО «Мегафон Ритейл» заменить некачественный смартфон.В магазине АО «Мегафон Ритейл» потребитель приобрел в кредит смартфон, стоимостью более 24 000 рублей, а также сопутствующие товары общей стоимостью 5660 рублей: чехол, защитное стекло, антивирусную защиту, полис «Дополнительная гарантия».
По словам заявителя практически сразу после начала эксплуатации были выявлены недостатки в работе камеры смартфона. Покупатель отдал телефон на гарантийный ремонт в магазин, где его приобрел, однако спустя 45 дней в сервисном центре телефон не отремонтировали и вернули покупателю.
Потребитель обратился в Управление Роспотребнадзора с просьбой оказать помощь в составлении претензионного письма с требованием заменить товар.
После получения письменной претензии, АО «Мегафон Ритейл» удовлетворило требование потребителя, предоставив ему аналогичный смартфон.
При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна
Вы можете рассказать об этом своим друзьям и знакомым, нажав кнопку «Поделиться в соцсети»:
Исключительные права на материалы, размещённые на данном интернет-сайте, в соответствии с законодательством Российской Федерации об охране результатов интеллектуальной деятельности принадлежат ООО "Медиахолдинг Пирамида", и не подлежат использованию другими лицами в какой бы то ни было форме без письменного разрешения правообладателя. Приобретение прав на размещение(цитирование): novosti@sibmf.ru
Контактный телефон редакции: (39155) 7-28-08
Комментарии
Комментариев пока нет
Редакция портала не всегда разделяет мнение авторов сообщений и комментариев и не несёт ответственность за достоверность фактов в них изложенных.
Редакция оставляет за собой право удалять с сайта или редактировать любые сообщения и комментарии, если они являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.
Последние новостивсе
-
20.11.2024, 15:45
-
20.11.2024, 15:39
-
18.11.2024, 12:07
-
18.11.2024, 11:48
-
18.11.2024, 11:13
-
15.11.2024, 15:17
-
15.11.2024, 15:12
-
15.11.2024, 10:59
-
14.11.2024, 13:27
-
14.11.2024, 13:19
Новости края
-
22 ноября 2024 10:17
-
22 ноября 2024 10:10
-
22 ноября 2024 09:48
-
22 ноября 2024 09:00
-
22 ноября 2024 08:10