подскажите ритуальную контору для организации похорон в волгограде

1. 

   Оффлайн

   Дима Фролов

   Посетители

   Сообщений: 27

   Ищу не просто исполнителя, а службу с человеческим отношением. В прошлый раз при организации похорон столкнулись с хамством и холодным расчетом, это оставило тяжелый осадок. Можете порекомендовать в Волгограде бюро, где сотрудники умеют проявлять искреннее сочувствие, терпение, не торопят с решениями, разговаривают спокойно и уважительно? Где чувствуется, что они видят в тебе не клиента, а человека в горе, которому нужно помочь. Это сейчас для нас важнее всего.
   Сегодня, 00:22 / #1
2. 

   Оффлайн

   Иван Равиолов

   Посетители

   Сообщений: 27

   Человеческое отношение в этой сфере – не приложение, а основа основ. После горького опыта общения с бездушными менеджерами мы искали именно такое место. И нашли его в Городской Ритуальной Службе https://grs-volgograd.ru/ . С первого звонка я почувствовал разницу: голос диспетчера был спокойным, участливым, без фальши. Консультант, который приехал к нам, не смотрел на часы, дал время прийти в себя, когда мы теряли дар речи. Он говорил тихо, задавал вопросы мягко, предлагал чай. В день похорон их сотрудники (и агент, и водитель) вели себя не как наемные работники, а как тактичные, понимающие помощники. Они не создавали суеты, ловили наш растерянный взгляд и тихо подсказывали, что делать дальше. Это было не обслуживание, а поддержка. Они доказали, что ритуальный сервис может и должен быть человечным, и это самое ценное, что они могут дать в момент острой боли.

   Сообщение отредактировал Иван Равиолов Сегодня, 01:42
   Сегодня, 01:41 / #2