В Красноярском крае начинает свою работу Единый контакт-центр по вопросам социальной поддержки населения

8.08.2022, 12:44

В Красноярском крае запускается Единый контакт-центр по вопросам социальной поддержки населения.

Позвонив по многоканальному телефону 8-800-6-000-000, жители края смогут получить консультации по вопросам, касающимся сферы социальной защиты населения.

Данный проект реализуется в рамках стратегии цифровой трансформации Красноярского края, одобренной Губернатором Александром Уссом, совместно с Минтрудом России и Пенсионным фондом Российской Федерации. Его целью является улучшение информированности граждан по вопросам получения мер социальной поддержки, предоставляемых различными органами.

Ирина Пастухова, министр социальной политики Красноярского края:

"Запуск данного сервиса, я считаю, очень важен для жителей края, так как он поможет получить быстрые и четкие ответы на вопросы по всем направлениям социальной сферы".

Звонки на номер 8-800-6-000-000 бесплатны как для абонентов стационарных, так и мобильных телефонов, зарегистрированных на территории Российской Федерации. Позвонив на этот номер, гражданину сначала ответит виртуальный помощник. Если же в типовых ответах человек не получит нужной информации, тогда его соединят с оператором.

Воспользоваться номером телефона Единого контакт-центр по вопросам социальной поддержки населения можно в рабочие дни с 09.00 до 18.00 часов.

Помимо вопросов, относящихся к компетенции министерства социальной политики края, позвонивший в контакт-центр может также проконсультироваться по вопросам, касающимся деятельности бюро медико-социальной экспертизы. Предполагается, что в дальнейшем к данному сервису подключатся специалисты Пенсионного фонда, Роструда и Фонда социального страхования.

При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна

Вы можете рассказать об этом своим друзьям и знакомым, нажав кнопку «Поделиться в соцсети»:

Исключительные права на материалы, размещённые на данном интернет-сайте, в соответствии с законодательством Российской Федерации об охране результатов интеллектуальной деятельности принадлежат ООО "Медиахолдинг Пирамида", и не подлежат использованию другими лицами в какой бы то ни было форме без письменного разрешения правообладателя. Приобретение прав на размещение(цитирование): novosti@sibmf.ru

Вернуться назад