Более 850 тысяч звонков поступило в службу «112» за первое полугодие 2021 года

5.07.2021, 12:16

С начала года на единый номер вызова экстренных оперативных служб «112» поступило более 850 тысяч обращений.

Более 60 тысяч звонков было перенаправлено операторами в скорую, 53 тысячи – в полицию. Также звонки поступали в пожарную и газовую службы, более 8 тысяч и 600 вызовов соответственно.

За этот период повторные обращения поступали около 100 тысяч раз, 47 тысяч раз жители края обращались за консультационной помощью. Комплексное реагирование с вызовом двух и более экстренных служб понадобилось по 6,7 тысячам вызовов.

Единый номер вызова экстренных оперативных служб «112» работает в тестовом режиме с декабря 2019 года. В мае этого года систему рекомендовали перевести в постоянную эксплуатацию. Пакет документов на получение нового статуса направлен в федеральные ведомства: Минцифры РФ и МЧС России.

В конце мая в Красноярске открылся резервный центр обработки вызовов экстренных оперативных служб «112», в Норильске – дополнительный центр обработки вызовов. Резервный центр работает одновременно с основным. Это является обязательным условием для перевода системы «112» в постоянную эксплуатацию.

Также в тестовом режиме действует бесплатное мобильное приложение «112». В обновленной версии приложения обратиться в службу «112» можно двумя способами: позвонить или отправить сообщение, заполнив краткую форму. При включении геолокации на телефоне в сообщение автоматически будут добавлены координаты мобильного устройства заявителя.

Помимо этого, с помощью приложения жители региона могут оперативно получать новости о чрезвычайных ситуациях, паводках, коммунальных авариях и других событиях.

Модернизация системы вызова экстренных служб проходит в рамках национального проекта «Цифровая экономика РФ».

При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна

Вы можете рассказать об этом своим друзьям и знакомым, нажав кнопку «Поделиться в соцсети»:

Исключительные права на материалы, размещённые на данном интернет-сайте, в соответствии с законодательством Российской Федерации об охране результатов интеллектуальной деятельности принадлежат ООО "Медиахолдинг Пирамида", и не подлежат использованию другими лицами в какой бы то ни было форме без письменного разрешения правообладателя. Приобретение прав на размещение(цитирование): novosti@sibmf.ru

Вернуться назад