Жители города Шарыпово могут записаться на прием к специалистам Красноярскэнергосбыта онлайн
Красноярскэнергосбыт запустил сервис предварительной записи клиентов в режиме онлайн. При записи через сайт энергосбытовой компании клиент автоматически попадает в единую электронную очередь клиентского зала, но при этом может заранее выбрать время приема. Услуга доступна в г. Шарыпово для юрлиц, так и для населения.Ссылка на сервис размещена на официальном сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт» в главном меню. После перехода на страницу онлайн-записи, следуйте пошаговой инструкции:
1. Выберите офис, который намерены посетить.
2. Выберите дату, причину обращения (только для юридических лиц) – например, «Договоры энергоснабжения», «Ограничение или подключение» и удобное для визита время.
3. Заполните персональные данные – ФИО, адрес электронной почты и номер телефона.
4. Нажмите кнопку «Следующий шаг». После этого на экране монитора появится оформленная заявка и номер талона.
Подтверждение об успешной регистрации онлайн-записи придет электронным письмом и SMS.
«Сервис поможет снизить время ожидания приема в офисах, а в условиях новой реальности – снизить риск заражения коронавирусной инфекцией. Мы просим абонентов быть пунктуальными и не опаздывать к назначенному времени. В случае опоздания клиенту придется оформить новый талон и ждать приема в режиме «живой очереди». При этом мы призываем клиентов отказаться от посещения офисов – практически все вопросы можно решить с помощью дистанционных сервисов», - пояснил исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко.
Корпоративные клиенты могут воспользоваться личным кабинетом. Там же указан номер телефона сотрудника-куратора от энергосбытовой компании.
Бытовым потребителям Красноярскэнергосбыт предлагает более десяти дистанционных сервисов для передачи показаний, оплаты начислений, получения консультаций и других услуг.
Получить консультацию, подать заявки и документы:
- в «Личном кабинете клиента» или в «Интернет-приемной» на сайте krsk-sbit.ru;
- в мобильном приложении «Личный кабинет клиента».
- по телефону контактного центра 8-800-700-24-57 или телефонам, указанным в квитанции (с понедельника по пятницу - с 8:00 до 21:00, суббота - с 8:00 до 17:00);
- по e-mail: kanz@kes.esc-rushydro.ru;
- в официальных группах компании в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники и Facebook или Инстаграм.
Передать показания прибора учета:
- в «Личном кабинете клиента» или в «Интернет-приемной» на сайте krsk-sbit.ru;
- в мобильном приложении «Личный кабинет клиента».
- SMS на номер +7-903-767-29-39. Формат SMS: номер лицевого счета (12 знаков) *показание (пример: 100000000000*54678);
- через мессенджер Viber (круглосуточно, аккаунт «Красноярскэнергосбыт»);
- по электронной почте energy@es.krasnoyarsk.ru. Формат электронного письма: номер лицевого счета (12 знаков)*показание (пример: 100000000000*54678);
- по телефону 8-800-700-24-57 или любому телефону, указанному в квитанции:
- с помощью голосового робота или кнопочного набора – круглосуточно,
- с помощью оператора - с 8-00 до 21-00 часов, в рабочие дни.
Оплатить без комиссии:
- на сайте компании в разделе «Оплата» или в «Личном кабинете клиента», в мобильном приложении;
- через сервис «Сбербанк-онлайн»,
- через сайт электронной платежной системы «Платежка».
Красноярскэнергосбыт напоминает о соблюдении социальной дистанции и использовании защитных масок во время посещения офисов. При появлении симптомов заболевания оставайтесь дома и вызовите врача.
При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна
Вы можете рассказать об этом своим друзьям и знакомым, нажав кнопку «Поделиться в соцсети»:
Исключительные права на материалы, размещённые на данном интернет-сайте, в соответствии с законодательством Российской Федерации об охране результатов интеллектуальной деятельности принадлежат ООО "Медиахолдинг Пирамида", и не подлежат использованию другими лицами в какой бы то ни было форме без письменного разрешения правообладателя. Приобретение прав на размещение(цитирование): novosti@sibmf.ru
Контактный телефон редакции: (39155) 7-28-08
Комментарии
Комментариев пока нет
Редакция портала не всегда разделяет мнение авторов сообщений и комментариев и не несёт ответственность за достоверность фактов в них изложенных.
Редакция оставляет за собой право удалять с сайта или редактировать любые сообщения и комментарии, если они являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.
Последние новостивсе
-
Сегодня, 12:47
-
Сегодня, 12:24
-
20.11.2024, 15:45
-
20.11.2024, 15:39
-
18.11.2024, 12:07
-
18.11.2024, 11:48
-
18.11.2024, 11:13
-
15.11.2024, 15:17
-
15.11.2024, 15:12
-
15.11.2024, 10:59
Новости края
-
22 ноября 2024 10:17
-
22 ноября 2024 10:10
-
22 ноября 2024 09:48
-
22 ноября 2024 09:00
-
22 ноября 2024 08:10