Crm для работы в телеграме

1. 

   Оффлайн

   Валентина Сухова

   Посетители

   Сообщений: 333

   В нашем отделе продаж я курирую внедрение инструментов автоматизации, и главной задачей было сократить время обработки заявок. Менеджеры постоянно переключались между сервисами, из-за чего клиенты иногда ждали ответа слишком долго. Мы искали простую, но функциональную систему. Когда я протестировала CRM в Телеграм https://omnigram.ru стало понятно, что это именно то, что нам нужно. Все каналы, WhatsApp, Instagram, Avito, почта, собираются в одном месте, а сотрудники работают прямо из привычного Телеграма. Не пришлось ломать процессы и переучивать команду. Отдельно отмечу удобство командной работы и ИИ-функции: перевод сообщений и подсказки реально помогают. Сейчас контроль воронки стал прозрачным, а клиенты получают ответы быстрее. Мы довольны результатом и продолжаем развивать систему внутри компании.
   28 декабря 2025 - 16:42 / #1
2. 

   Оффлайн

   Валерий Молчанов

   Посетители

   Сообщений: 4

   Мы часто слышали от клиентов, что цены у нас выше, чем у конкурентов, но не могли аргументированно ответить. Решили разобраться в структуре затрат и с удивлением узнали, что наши накладные расходы действительно выше среднего по рынку — мы переплачивали за аренду, коммуналку и логистику, просто потому что не следили за этим в динамике. Оптимизировали эти статьи, снизили издержки и смогли пересмотреть цены в сторону снижения, что сразу привлекло новых клиентов. При этом маржинальность осталась на прежнем уровне. Также мы проанализировали, какие каналы привлечения приносят самых «долгих» и прибыльных клиентов, и перераспределили рекламный бюджет. В итоге мы получили больше клиентов с тем же бюджетом на маркетинг. Если вам интересно, как мы это сделали, загляните на сайт ДалионАвто dalionauto.ru — там есть функционал для детального анализа всех статей расходов и доходов.

   Сообщение отредактировал Валерий Молчанов Сегодня, 11:36
   Сегодня, 11:31 / #2