как организовать обслуживание горячей линии

1. 

   Оффлайн

   никис

   Посетители

   Сообщений: 16

   В нашу компанию поступает много звонков от клиентов, сотрудники не успевают всех их обслужить, ответить на вопросы. Как можно организовать качественное обслуживание горячей линии?
   Сегодня, 13:51 / #1
2. 

   Оффлайн

   Антон Берков

   Посетители

   Сообщений: 30

   Горячая линия существует для того, чтобы люди могли быстро получить необходимую информацию или квалифицированную помощь. Это важный инструмент, который делает взаимодействие клиентов с компаниями более удобным и эффективным. Вы можете доверить специалистам обслуживание горячей линии https://www.dtco.ru/service/goryachaya-liniya/
   Сегодня, 13:58 / #2
3. 

   Оффлайн

   kira.koga

   Посетители

   Сообщений: 6

   Как вариант, можно взять на работу дополнительных сотрудников, которые будут заниматься приемом звонков. Пользоваться CRM-системой, которая позволит вести базу клиентов, историю обращений, фиксировать детали каждого звонка.
   Сегодня, 14:02 / #3